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Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de UPS con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante UPS Extra, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Opciones de envíos y tarifas
En Editorial GEU te ofrecemos dos métodos de envío: estándar o urgente. Podrás seleccionar el método de envío al formalizar tu compra.
Los pedidos cuyo importe supere los 11€ dispondrán de gastos de envío gratuitos (en método de envío estándar y únicamente para envíos a Península e Islas Baleares.
• Para envíos inferiores a 11€ en Península y Baleares:
Envío estándar
Importe: 2,99 €.
Aproximadamente 6-10 días hábiles (laborables de lunes a viernes no festivos), agencia de envío Correos Express.
Incluye seguro de envío.
Nota: Si el pedido se realiza después de las 13 horas (de lunes a viernes) el paquete no se expedirá de nuestros almacenes hasta el siguiente día laborable. El tiempo de entrega puede variar en función de factores completamente externos a Editorial GEU.
Envío urgente (NO ACTIVO)
Importe: 6 €.
24 horas (días laborables de lunes a viernes no festivos).
Incluye seguro de envío.
Incluye seguimiento en tiempo real.
Nota: Si el pedido se realiza después de las 13 horas (de lunes a viernes) el paquete no se expedirá de nuestros almacenes hasta el siguiente día laborable. El tiempo de entrega puede variar en función de factores completamente externos a Editorial GEU.
• Para el resto de envíos: Islas Canarias, Ceuta y Melilla, en todos los casos:
Envío estándar
Importe: 12,00 €.
7-10 días laborales.
Incluye seguro de envío.
Nota: Si el pedido se realiza después de las 13 horas (de lunes a viernes) el paquete no se expedirá de nuestros almacenes hasta el siguiente día laborable. El tiempo de entrega puede variar en función de factores completamente externos a Editorial GEU.
ENVÍOS INTERNACIONALES
Depende del país, pero aproximadamente está en torno a unos 15 días hábiles (posibles retenciones de aduanas no incluidas).
Algunos países no pertenecientes a la Unión Europea pueden cobrar al destinatario tasas por la recepción del paquete. No obstante, los libros gozan de extendidos privilegios aduaneros y no es habitual.
Para pedidos a través de la web, la única opción disponible es el envío estándar a través de la agencia de transportes Seur, Mondial Relay (Punto pack) y Correos Express.
Existen otras dos opciones para envío internacional: el servicio certificado y el servicio urgente Courier. Ambas opciones facilitan número de seguimiento para el rastreo. Para más información sobre estos servicios por favor envíanos un email a pedidos@editorialgeu.com o contacta con nosotros en el (+34) 958 80 05 80.